ENTRETIEN

Paul Armitage, directeur des opérations de Open Golf Club auprès de Laurent Boissonnas : il nous dit ses objectifs

14 septembre 2020

Laurent Boissonnas, président de Open Golf Club, vient de renforcer singulièrement son staff en faisant venir auprès de lui Paul Armitage et en le nommant Directeur des Opérations du groupe familial.

Inutile de présenter Paul Armitage qui a joué un rôle majeur dans le développement du golf en France d’une part en transformant le Golf National en une destination internationale mais aussi en réussissant parfaitement l’accueil de la Ryder Cup.

Cet Anglais d’origine, depuis 30 ans en France, nous a accordé une interview dans laquelle il nous confie ses idées pour faire de Open Golf Club le leader des destinations golf premium grâce à l’arrivée de nouveaux business models et de nouveaux revenus provenant des marchés nationaux et étrangers.

De son côté, Laurent Boissonnas ne cache pas son plaisir en accueillant Paul Armitage : « Paul a collectionné les succès dans l’industrie du golf en France : il est un leader professionnel expérimenté. Il connait bien les standards opérationnels et les politiques de management qui vont nous permettre d’atteindre nos objectifs vis à vis de nos clients dans nos clubs et nos resorts… ».

 


Je suis motivé par les challenges


Golf Planète : Pourquoi avez-vous accepté de quitter le Golf National pour prendre vos fonctions de directeur général des opérations chez Open Golf Club ? 

Paul Armitage : Nous avons commencé à « parler » avec Laurent au cours de l’hiver qui a suivi la Ryder Cup.

L’intensité du travail et du poste au Golf National ne m’a pas permis de me préparer personnellement à l’après Ryder Cup et j’avoue que j’ai vécu une sorte de Ryder Cup Blues !

En plus de cela, depuis toujours, je suis motivé par les challenges et je me posais donc les questions autour des défis à venir dans ma carrière.  Laurent (Boissonnas) m’a fait part de sa vision pour Open Golf Club dans les années à venir. Et des besoins du groupe familiale afin de franchir quelques étapes et préparer l’entreprise à de nouvelles phases de développement dans les années à venir.

J’ai été séduit par l’histoire d’Open Golf Club mais surtout par les ambitions et les objectifs à atteindre !

 


Rester une entreprise à taille humaine et garder le client au centre de l’organisation


 GP : Quels sont les axes stratégiques que vous avez retenus avec Laurent Boissonnas pour le développement de cette entreprise familiale ?

PA : Il est un peu trop tôt pour dévoiler tout cela publiquement !! …

Bien que je sois toujours en phase d’observation et d’audit, je commence à bien percevoir les enjeux et les axes de développement possibles à court, moyen et longue terme ! Nous les validerons avec Laurent et Stéphane Coste avant de faire une présentation à tout le groupe le moment venu.

La chaine souhaite garder un esprit de famille et rester une entreprise à taille humaine. Ce sera un challenge car il y a aussi une envie de moderniser notre approche et nous positionner clairement à la pointe en termes de consommation du golf, de l’hospitalité et plus largement de loisirs.

Plus que jamais, le client doit être au centre de l’organisation de l’entreprises et de ses superbes sites. Surtout compte tenu de notre positionnement haut de gamme de de la variété de clientèle, locale et touristique, que nous accueillons. Une de mes priorités sera de travailler avec les directeurs pour y parvenir et m’assurer que l’organisation du siège y contribue pleinement.

Nous sentons bien que, au-delà des exigences des clients, le marché du golf évolue ce qui doit nous ouvrir des opportunités.

 


L’innovation est l’affaire de tous, tout le temps : la pandémie le prouve


GP : Votre parfaite connaissance du golf français, britannique, européen et mondial vous laisse-t-elle toujours optimiste au moment où la pandémie menace les secteurs du transport et du tourisme ?

PA : De nature optimiste, je ne vais pas baisser les bras devant la pandémie même si à l’évidence la situation est loin d’être idéale !

Ce qui est certain, c’est que cet épisode nous oblige à nous regarder nous-même et à faire notre propre auto-analyse avant de tirer des conclusions.

Nous devons nous adapter pour éviter et contourner les menaces et même, imaginer que la pandémie pourrait être une opportunité pour le golf, sport de plein air, de liberté, de santé, de convivialité.

Cet épisode doit nous apprendre aussi que l’innovation, c’est l’affaire de tous et tout le temps. Nous devons cultiver notre créativité avec des idées venant des équipes des golfs directement. Car je crois que les solutions et les pistes d’optimisme se trouvent sur nos sites et que les partager apportera de la valeur pour toute l’entreprise.

 


Je reste un ambassadeur de la France qui m’a accueilli


GP : Enfin une question privée : vous avez fait le choix aussi de rester en France, un pays souvent critiqué pour diverses raisons. Quelles sont les raisons qui vous font rester, à titre personnel et professionnel, en France ?

PA: Depuis le 20 mars 2020 je suis naturalisé français après presque 30 ans dans « mon » pays d’adoption.

Je suis fier de mes racines anglaises et mon éducation, mais tout aussi fier d’être devenu français.

Même avec mes parents et frère en Angleterre,  la France est depuis longtemps mon pays où je compte rester avec ma famille française !

À force de faire le tour du monde pendant mes précédents emplois,  je peux affirmer que la France est admirée. La France est même respectée et parfois jalousée. Votre question devrait préciser que les Français critiquent eux-mêmes leur propre pays pour diverses raisons, non ?

Il n’y a pas un pays au monde que j’ai visité et qui est parfait à mes yeux ou qui me fera changer de cette France qui m’accueille et que j’aime !

Voilà pourquoi je reste en France et que je resterai toujours un ambassadeur de ses valeurs !

Dans la même catégorie
Roland Machenaud
Les adieux de Roland Machenaud aux lecteurs

Au revoir et merci !

Une chronique de Roland Machenaud   Il y a cinq ans, dans mon bureau de Biarritz et après une carrière professionnelle de journaliste et de […]

Amundi Evian Championship

Au bonheur des Dames

Trente membres du Ladies European Tour, ont entamé l’Amundi Evian Championship, pleines d’espoir à divers titres. Le gagner, bien sûr, accumuler les points pour être […]

Tees genrés

Vers la fin des départs rouge Femmes ?

Golf Planète a publié, voici un mois, un article annonçant la fin possible des tees de départ selon les sexes en Grande-Bretagne. Les réactions nous […]

Achat/Vente d’un golf

Comment évaluer le prix d’un golf ?

Dans le cadre de l’enquête de Golf Planète sur l’achat et la vente de golfs en France, nous avons rencontré François Gaudry, un expert de […]

France, Var, Saint Cyr sur Mer, Golf Fregate Photo by MOIRENC Camille / hemis.fr / hemis.fr / Hemis via AFP
Sécheresse

Golf vandalisé : des soi-disant militants écologistes s’attaquent à un golf du Var

C’est en arrivant à l’aube samedi matin que la direction du golf situé à Saint-Cyr, dans le Var, a découvert les actes de vandalisme dont […]

secheresse greens Photo by ARMIN WEIGEL / DPA / dpa Picture-Alliance via AFP
Enquête Golf Planète (3e et dernière partie)

Arroser les golfs : énorme contraste selon les pays

Dans ce troisième volet qui clôture notre enquête,  force est de constater que si certaines expérimentations ont commencé en France il y a quelques années […]

augusta-national-golf-club-masters-course-parcours.jpg Photo by Gregory Shamus/Getty Images
Architecture

Bonnes et moins bonnes, les évolutions du parcours d’Augusta National au cours du temps

Exemple typique du parkland à l’américaine, Augusta a pourtant été conçu en hommage aux… links ! Considéré comme un must architectural, il est le résultat […]

Comment pallier le manque d’eau qui s’annonce pour continuer d’arroser les golfs ?

Utilisation de l’eau : « La Fédération est au service des clubs pour trouver la solution »

Le deuxième volet de notre enquête sur le recyclage des eaux usées traitées pour l’irrigation des golfs donne la part belle aux institutions en contact […]

eaux usées, arrosage, Sprinklers, secheresse Harry How/Getty Images/AFP
Recyclage des eaux usées traitées (REUSE)

Comment pallier le manque d’eau qui s’annonce pour continuer d’arroser les golfs ? (1ère partie)

D’une part, l’eau est de plus en plus rare et les nappes phréatiques se vident*. Et d’autre part, les anticyclones subtropicaux remontent au nord avec […]

Débat parlementaire

Loi sur l’artificialisation des sols : menace ou opportunité pour le développement du golf en France ?

Voici une loi qui, bâtie sur les meilleures intentions du monde, pourrait avoir des effets négatifs dans plusieurs secteurs, dont le golf, dans les années […]

golf sante dame 103 golfeuse passion
Initiative universitaire avec le R&A

Golf sur ordonnance en Écosse : une expérience aux résultats attendus

Voici une initiative révélée par un magazine britannique qui va réjouir les défenseurs d’une politique de sport sur ordonnance, comme l’ont déjà proposé de nombreux […]

fairway-nommé-desir-pierre-michel-bonnot
La chronique de Philippe Hermann

Parlons rough !

Être actif ou inactif, that is the question quand le week-end se fait maussade sur le golf lémanique. Reste le ski pour les fanas et […]

Portrait

Garry Harvey, profession graveur d’éternité

Chaque année, en toute fin du British Open, ses mains sont vues par des millions de téléspectateurs. Garry Harvey grave le nom du vainqueur sur […]

golfer-miss-putt-green-illustration Photo by Andrew Redington / GETTY IMAGES EUROPE / Getty Images via AFP
La chronique de Philippe Hermann

Mémoire éléphantesque

Le bon golfeur doit être adroit, souple, résistant, calme et bien doté entre les oreilles pour se remémorer ses parcours au détail près.   Au […]

golf en france

Contraintes administratives et environnementales : «  Il faut 10 ans pour construire un golf »

Au cours des diverses enquêtes que nous avons menées tout au long de cette année, la thématique environnementale paraît bien la plus délicate à gérer. […]

Règles

Les premières règles de 1744 : c’était plus simple avant… en apparence !

Les 24 règles du golf soumises aujourd’hui à plusieurs alinéas et commentaires divers, en font le quasi concurrent de notre Code civil… Edictées en 1744, […]

surfrequentation-parcours-membres-cotisation Photo by MATT KING / GETTY IMAGES ASIAPAC / Getty Images via AFP
Vie de clubs

La surfréquentation des membres de golf bientôt à l’origine d’une évolution du système de cotisation ?

Voici un débat qui anime de plus en plus de discussions dans tous les golfs, principalement dans les structures associatives : certains directeurs estiment qu’il […]

Règles

Vous avez dit stymie ?

Définitivement disparu en 1952, le stymie faisait partie intégrante du jeu de golf depuis que les premières règles furent édictées. Pendant près de deux siècles, […]

Organogreen : une nouvelle approche face au défi environnemental des golfs

Les golfeurs ignorent le plus souvent cette nouvelle réalité environnementale… Et pourtant, il faudra bien s’adapter rapidement : les golfs vont devoir repenser leurs pratiques […]

BMW PGA Championship Wentworth Golf Club Photo © Andrew Redington / GETTY IMAGES EUROPE / Getty Images via AFP
Argent, règles, parcours, LIV, PGA...

Les dérives du golf au rendez-vous de Wentworth : B. Pascassio et I. Morris prennent position

Le tournoi BMW de Wentworth dans la banlieue chic de Londres aura, cette semaine, une saveur particulière. Outre le débat sportif sur le parcours d’Harry […]

SECHERESSE GOLF GREEN DEPART FAIRWAY SECHERESSE-GOLF-GREEN-DEPART SECHERESSE-GOLF-GREEN-DEPART ©Armin Weigel / dpa / AFP
Interview

Alejandro Reyes : « Une des solutions passe par le développement génétique de nouvelles graminées » (2/2)

Alors que la sécheresse sévit sur toute l’Europe et que la France du golf est touchée de plein fouet par cette situation catastrophique, la suite […]

alejandro-reyes-Lara-Arias-tas ©DR
Interview

Alejandro Reyes : « Une trentaine de golfs français nous consultent » (1/2)

Que devient Alejandro Reyes ? Le superintendant du Golf National pour la Ryder Cup 2018 est aujourd’hui un des consultants les plus demandés en matière […]

louis tellier arnaud massy la boulie
US Open 2022

Louis Tellier, le Français qui termina au pied du podium de l’US Open de 1913

Dans une chronique histoire, Philippe Palli nous avait éclairé sur l’histoire du pro Louis Tellier, le premier français à avoir remporté au début du siècle […]

Un vrai cadeau à moins de 20 euros

Fêtes des pères : offrez les Miscellanées du Golf de Georges Jeanneau !

Il est encore temps d’avoir un bonne idée de cadeau pour son papa golfeur. Pour la fête des pères, offrez lui le dernier livre de […]

PGA Tour

Le jour où… Roger Maltbie remporta en 1976 la 1ere édition du Memorial

Vainqueur de la première édition du Memorial Tournament, l’Américain Roger Maltbie n’est pas le plus illustre des champions figurant au palmarès de ce tournoi créé […]

PGA Championship Southern Hills Country Club Photo by Scott Halleran / Getty Images North America / Getty Images via AFP
PGA Championship

Southern Hills, l’endroit du PGA Championship pas si tranquille…

Le très privé Southern Hills Country Club accueille cette année le 104e PGA Championship non sans une certaine appréhension au regard de son histoire, jalonnée […]

Rich Beem Photo by ROBERTO SCHMIDT / AFP
PGA Championship

Il y a 20 ans, Rich Beem s’imposait devant Tiger Woods…

L’une des plus grandes surprises de l’histoire du PGA Championship demeure la victoire en 2002 de Rich Beem. Ce joueur obscur du PGA Tour va […]

Une saga familiale depuis 40 ans

Patrick Schmidlin : “Chez Golf Plus, le service est toujours la priorité n°1”

Cette année, Golf Plus fête ses 40 ans. Le temps pour Golf Planète de rendre hommage à la famille Schmidlin qui est à l’origine de […]