Confrontée à des tensions persistantes sur le recrutement de personnel qualifié, l’industrie du golf cherche de nouvelles solutions pour préparer sa relève. Le programme Global Internship Initiative, porté par 59club Academy et Global Talent Solutions, entend répondre à cet enjeu à l’échelle internationale.
Trouver et fidéliser les talents est devenu un défi majeur pour de nombreux clubs de golf. Comme dans l’ensemble des secteurs du tourisme, des loisirs et de l’hospitalité, les établissements peinent parfois à recruter des collaborateurs qualifiés, notamment sur les postes opérationnels appelés à évoluer vers des fonctions de management.
C’est dans ce contexte que 59club Academy et Global Talent Solutions poursuivent le développement du Global Internship Initiative, un programme international destiné à former la prochaine génération de responsables de clubs. Après une première phase de déploiement au Royaume-Uni, en Irlande, en Europe continentale et au Moyen-Orient, les candidatures pour la promotion 2027 viennent d’être ouvertes.
Un programme de 3 ans
Le dispositif repose sur un parcours de trois ans alternant expériences dans un « Home Club » et des affectations au sein de clubs partenaires à l’international. Au total, les participants effectuent six missions successives qui leur permettent de découvrir différentes organisations, méthodes de travail et cultures de service.
Plusieurs établissements de référence ont déjà rejoint l’initiative, parmi lesquels The Belfry, Royal Dornoch, The Dutch ou encore Yas Links. Dix-huit jeunes professionnels sont actuellement engagés dans cette première promotion au sein des départements dédiés aux opérations golfiques.
Au-delà de l’expérience terrain, le programme comprend un volet de formation structuré autour de l’excellence du service, des compétences opérationnelles et du leadership. Les participants bénéficient également d’un accompagnement assuré par plusieurs partenaires spécialisés dans le développement professionnel.
L’impact est déjà là et il s’inscrit dans la durée
Phil Helsby, directeur général de The Dutch
Pour les clubs, l’objectif est double : sécuriser leurs besoins en personnel tout en constituant un vivier de futurs managers. « L’impact est déjà là et il s’inscrit dans la durée », souligne ainsi Phil Helsby, directeur général du club néerlandais The Dutch, qui estime que le programme transforme déjà la manière dont son établissement répond à ses besoins en talents.
L’ambition ne s’arrête pas aux seules opérations golfiques. Les organisateurs prévoient déjà d’étendre le dispositif à d’autres métiers stratégiques pour les clubs, notamment l’agronomie, la restauration et les activités de loisirs.
